Allgemeine Geschäftsbedingungen
Anfragen und Aufträge
Du interessierst dich für eine individuelle Anfertigung oder Bearbeitung? Nimm per WhatsApp, E-Mail oder Telefon Kontakt mit uns auf und sende uns die wichtigsten Angaben zu deinem Projekt.
Wir prüfen jede Anfrage und entscheiden, ob wir den Auftrag übernehmen können. Das Zusenden von Fotos, Dateien oder Gegenständen allein begründet noch keinen Auftrag.
Klare Vereinbarung vor Arbeitsbeginn
Leistungsumfang, Preis, Termin und gegebenenfalls Versandkosten werden vor Auftragserteilung abgestimmt. Ein Auftrag kommt erst durch die verbindliche Annahme des Angebots oder unsere Auftragsbestätigung zustande. Individuelle Vereinbarungen gehen diesen Bedingungen vor. Diese Bedingungen gelten, soweit sie vor Vertragsabschluss vereinbart wurden.
Die Zahlungsfrist ergibt sich aus der Vereinbarung beziehungsweise der Rechnung. Zusätzliche kostenpflichtige Arbeiten werden vorab abgestimmt.
Materialien, Gravuren und Rückfragen
Informationen zu Materialeigenschaften, kundeneigenen Gegenständen, Entwürfen, Pflege und zum Umgang mit möglichen Mängeln findest du in unseren Material- und Gravurhinweisen. Bei einer Beanstandung nimm bitte Kontakt mit uns auf, damit wir den konkreten Fall prüfen können.
Gesetzliche Gewährleistungs-, Haftungs- und gegebenenfalls bestehende Rücktrittsrechte bleiben unberührt. Erforderliche auftragsbezogene Verbraucherinformationen werden vor Vertragsabschluss gesondert mitgeteilt.
Anbieter und Kontakt
R&B Lasergravur · Inhaberin: Renáta Gergely
Ansprechpartner: Béla Gergely
Pfongau 73, Tür 1 · 5202 Neumarkt am Wallersee · Österreich
GISA-Zahl: 29484133
Weitere Angaben stehen im Impressum und in der Datenschutzerklärung.
Stand: 17. Oktober 2026